MEMORIA
Per una corretta configurazione della memoria su piattaforma Jovian VHR bisogna considerare i seguenti parametri:
LICENZA OPENSTOR JOVIAN VHR
La licenza base OpenStor Jovian VHR prevista è di 4 TB lordi. È necessario adeguare la licenza tramite le estensioni disponibili nel menu Software / Storage SW Add-ON, in base alla capacità effettivamente installata. La capacità va sempre calcolata al lordo: ad esempio, 12 HDD da 1 TB corrispondono a 12 TB di capacità lorda. Fa eccezione la configurazione del pool in multiple mirroring, per la quale viene calcolato il 50% della capacità. Sono esclusi dal calcolo gli SSD utilizzati per Write Cache (ZIL) e Read Cache.
Il supporto software, non coperto dall'assistenza On-Site, è obbligatorio. Di base è previsto il supporto per il primo anno. Si consiglia di prevedere già in fase d'ordine il supporto almeno per l'intero periodo di garanzia. Il supporto può comunque essere ordinato anche successivamente e rinnovato di anno in anno.
| Servizio | Standard | Premium | 24/7 |
|---|---|---|---|
| Assistenza | Email / Telefono | Email / Telefono | Email / Telefono |
| Disponibilità | Orario lavorativo | Orario lavorativo | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
| Tempo di risposta | 8 ore lavorative | 4 ore lavorative | 4 ore lavorative |
| Piccoli aggiornamenti | No | Sì | Sì |
| Supporto remoto | No | Sì | Sì |